Q面識のないホームヘルパーが自宅に訪問されるのが抵抗があります。
A
初めてご利用される方は抵抗があることを当社でも理解しております。
信頼関係が大事ですので、お客様のプライベートな環境に勝手に足を踏み入れることはいたしません。
守秘義務やプライバシーの尊重等の教育を受けお仕事させて頂いておりますので、他人にお話することは御座いません。
Q訪問エリアはどこまでになりますか?
A
宮崎県宮崎市を拠点に対応しております。
その他、地域の方お気軽にもお問い合わせください。
Qサービスを受ける際の費用は?
A ご利用者様の保険適用されるサービスの内容で異なってきますので、 直接お問い合わせください。
Qスタッフと相性が合わない場合、別の人に来てもらえますか?
A
ケアスタッフがお気に召さない場合、お客さまのご要望や条件に合った新しいケアスタッフを手配いたします。
直接本人にではなく、お気軽に当事業所までお申し付けください。